This policy applies to the Hamurni mobile application, website, offline features and services connected to the platform. “Personal Information” means information that identifies, relates to, describes or can reasonably be linked to an individual.

Hamurni supports agricultural traceability. Information may relate to smallholders, agents, farmer groups, mills, buyers, transporters and authorised organisational users.

Kebijakan ini berlaku untuk aplikasi seluler Hamurni, situs web, fitur offline, dan layanan yang terhubung dengan platform. “Informasi Pribadi” adalah informasi yang mengidentifikasi, berkaitan dengan, menggambarkan, atau secara wajar dapat dihubungkan dengan seseorang.

Hamurni mendukung ketertelusuran pertanian. Informasi dapat berkaitan dengan pekebun, agen, kelompok tani, pabrik, pembeli, pengangkut, dan pengguna organisasi yang berwenang.

Depending on how you use Hamurni, we may collect:

• account and identity information, including name, telephone number, email address, gender, date of birth, address, role and organisation;
• farmer, group, plantation and business profile information;
• commodity, farm, land tenure, certification and geolocation information;
• transaction information, including commodity, quantity, price, date, parties, vehicle, delivery and supporting documents;
• photos, records, forms and files that you choose to upload;
• device, application, diagnostic, IP address, browser and usage information; and
• communications and support requests sent to Hamurni.

Users may enable offline mode while connected to download master data and create new records without a connection. To send those new records to Hamurni, users must enable online mode and initiate the upload. Hamurni only accesses device permissions, such as location or camera, when needed for a feature and permitted by you.

Bergantung pada cara Anda menggunakan Hamurni, kami dapat mengumpulkan:

• informasi akun dan identitas, termasuk nama, nomor telepon, alamat email, jenis kelamin, tanggal lahir, alamat, peran, dan organisasi;
• informasi profil pekebun, kelompok, kebun, dan usaha;
• informasi komoditas, lahan, penguasaan lahan, sertifikasi, dan geolokasi;
• informasi transaksi, termasuk komoditas, jumlah, harga, tanggal, para pihak, kendaraan, pengiriman, dan dokumen pendukung;
• foto, catatan, formulir, dan berkas yang Anda pilih untuk diunggah;
• informasi perangkat, aplikasi, diagnostik, alamat IP, peramban, dan penggunaan; serta
• komunikasi dan permintaan dukungan yang dikirimkan kepada Hamurni.

Pengguna dapat mengaktifkan mode offline saat terhubung untuk mengunduh master data dan membuat catatan baru tanpa koneksi. Untuk mengirim catatan baru tersebut ke Hamurni, pengguna harus mengaktifkan mode online dan memulai proses unggah. Hamurni hanya mengakses izin perangkat, seperti lokasi atau kamera, ketika diperlukan untuk suatu fitur dan diizinkan oleh Anda.

We process information to:

• create and administer accounts, verify users and provide platform functions;
• record and connect supply-chain relationships, commodities and transactions;
• support traceability, monitoring, reporting, responsible sourcing and programme evaluation;
• provide user-controlled offline and online modes, data upload, customer support, notices and service updates;
• maintain platform integrity, prevent misuse and improve security and performance;
• analyse aggregated or anonymised trends and improve Hamurni; and
• comply with applicable law, lawful requests and contractual obligations.

We will not use Personal Information for a materially different purpose without an appropriate legal basis or additional notice.

Kami memproses informasi untuk:

• membuat dan mengelola akun, memverifikasi pengguna, dan menyediakan fungsi platform;
• mencatat dan menghubungkan hubungan rantai pasok, komoditas, dan transaksi;
• mendukung ketertelusuran, pemantauan, pelaporan, pengadaan bertanggung jawab, dan evaluasi program;
• menyediakan mode offline dan online yang dikendalikan pengguna, pengunggahan data, dukungan pengguna, pemberitahuan, dan pembaruan layanan;
• menjaga integritas platform, mencegah penyalahgunaan, serta meningkatkan keamanan dan kinerja;
• menganalisis tren agregat atau anonim dan meningkatkan Hamurni; serta
• mematuhi hukum yang berlaku, permintaan yang sah, dan kewajiban kontraktual.

Kami tidak akan menggunakan Informasi Pribadi untuk tujuan lain yang secara material berbeda tanpa dasar hukum yang sesuai atau pemberitahuan tambahan.

Information may be visible to authorised users who participate in the same supply chain, programme or organisation, according to their role and access rights. Transaction parties may see information required to verify and complete a transaction.

We may share information with WWF-Indonesia affiliates, programme partners, technical service providers, hosting providers, professional advisers or public authorities when necessary and legally permitted. Service providers may only process information under our instructions and must apply appropriate safeguards.

Hamurni does not sell Personal Information. Aggregated or anonymised information that no longer identifies an individual may be used for analysis, research and reporting.

Informasi dapat terlihat oleh pengguna berwenang yang berpartisipasi dalam rantai pasok, program, atau organisasi yang sama, sesuai peran dan hak akses mereka. Para pihak dalam transaksi dapat melihat informasi yang diperlukan untuk memverifikasi dan menyelesaikan transaksi.

Kami dapat membagikan informasi kepada afiliasi WWF-Indonesia, mitra program, penyedia layanan teknis, penyedia hosting, penasihat profesional, atau otoritas publik jika diperlukan dan diizinkan secara hukum. Penyedia layanan hanya boleh memproses informasi berdasarkan instruksi kami dan wajib menerapkan perlindungan yang sesuai.

Hamurni tidak menjual Informasi Pribadi. Informasi agregat atau anonim yang tidak lagi mengidentifikasi seseorang dapat digunakan untuk analisis, penelitian, dan pelaporan.

Information may be stored or processed using systems operated by WWF-Indonesia or trusted service providers. Where information is transferred across jurisdictions, we apply safeguards required by applicable law.

We retain information only for as long as needed for the purposes described in this policy, to maintain legitimate programme and transaction records, or to meet legal, audit and dispute-resolution requirements. Information is deleted, anonymised or securely archived when it is no longer required.

Informasi dapat disimpan atau diproses menggunakan sistem yang dioperasikan WWF-Indonesia atau penyedia layanan tepercaya. Jika informasi dipindahkan lintas yurisdiksi, kami menerapkan perlindungan yang diwajibkan hukum yang berlaku.

Kami menyimpan informasi hanya selama diperlukan untuk tujuan dalam kebijakan ini, menjaga catatan program dan transaksi yang sah, atau memenuhi persyaratan hukum, audit, dan penyelesaian sengketa. Informasi dihapus, dianonimkan, atau diarsipkan secara aman ketika tidak lagi diperlukan.

Subject to applicable law, you may request access to, correction of, updating of or deletion of your Personal Information. You may also withdraw consent where processing relies on consent. Certain information may need to be retained when required by law or necessary to protect legitimate records and rights.

You are responsible for keeping account information accurate and protecting your credentials. If you believe your account has been used without permission, contact us promptly.

Sesuai hukum yang berlaku, Anda dapat meminta akses, koreksi, pembaruan, atau penghapusan Informasi Pribadi Anda. Anda juga dapat menarik persetujuan jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan. Informasi tertentu mungkin perlu disimpan jika diwajibkan hukum atau diperlukan untuk melindungi catatan dan hak yang sah.

Anda bertanggung jawab menjaga keakuratan informasi akun dan melindungi kredensial Anda. Jika Anda meyakini akun digunakan tanpa izin, segera hubungi kami.

You may request account closure through the available support channel. Closing an account may prevent access to Hamurni services. We may suspend or terminate access where necessary to protect users, comply with law or respond to a material breach of platform terms.

Anda dapat meminta penutupan akun melalui saluran dukungan yang tersedia. Penutupan akun dapat menghentikan akses ke layanan Hamurni. Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses jika diperlukan untuk melindungi pengguna, mematuhi hukum, atau menanggapi pelanggaran material terhadap ketentuan platform.

We use reasonable administrative, technical and organisational measures designed to protect Personal Information from unauthorised access, alteration, disclosure, loss or destruction. No system is completely secure, and users should use a strong password, protect their device and report suspected security incidents.

Kami menggunakan langkah administratif, teknis, dan organisasional yang wajar untuk melindungi Informasi Pribadi dari akses, perubahan, pengungkapan, kehilangan, atau pemusnahan tanpa izin. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman; pengguna sebaiknya memakai kata sandi yang kuat, melindungi perangkat, dan melaporkan dugaan insiden keamanan.

Hamurni may contain links to third-party services. Their privacy practices are governed by their own policies. We encourage you to review those policies before providing information to an external service.

Hamurni dapat memuat tautan ke layanan pihak ketiga. Praktik privasi mereka diatur oleh kebijakan masing-masing. Kami menyarankan Anda meninjau kebijakan tersebut sebelum memberikan informasi kepada layanan eksternal.

We may update this policy to reflect changes to Hamurni, our practices or applicable requirements. Material changes will be communicated through the platform or another appropriate channel. Continued use after an update means the revised policy applies from its stated effective date.

Kami dapat memperbarui kebijakan ini untuk mencerminkan perubahan pada Hamurni, praktik kami, atau ketentuan yang berlaku. Perubahan material akan disampaikan melalui platform atau saluran lain yang sesuai. Penggunaan berkelanjutan setelah pembaruan berarti kebijakan yang direvisi berlaku sejak tanggal efektifnya.